写真撮影やSNS投稿に関して

• 受講中はお料理の写真撮影のみは可能です。人物の写真撮影はお断りしています。
• レシピ書面をそのままSNS等に載せることはお断りしています。
• 講師の住所、講師自宅建物の外観、講師の電話番号、他の生徒さんの個人情報をSNS等に載せることはお断りしています。

食材調達に関して

• 天候不順により食材の入手ができない場合には、同じ値段の他の食材に代えて実習する場合があります。

受講に関して

• 受講する方が未成年の場合、保護者の方が同意の上、受講してください。
• お問い合わせ欄にて提供必要な情報、入会に関する書類を講師が得られない場合は受講をお受けできません。
• 受講の権利をほかの人に貸与、および譲渡することはできません。譲渡された方は受講できません。
• 開始時間を15分以上遅れる場合は、かならず講師に電話連絡をお願いします。
• 料理教室は禁煙です。
• ペットの同伴はできません。
• 弊社登録者以外の方の同伴はできません。
• 健康上のご相談がある方は事前にお伝えください。
• キッズクラスの保護者様によるご参観希望は事前にご連絡ください。
• 体験後やけどへの安全確保が出来かねる場合はお断りをする場合がございます。大事なお子さまをお預かりする為ご理解ください。　　
• 保険適用はございません。
• ご入会金の返金はできかねます。
• 講師の住所、電話番号、講師自宅建物の外観、講師の電話番号、他の生徒さんの個人情報、レシピ書面などを漏洩した方はご退会いただきます。
• お振込期日までに何のご連絡もなくお振込みをしていただけなかった場合は一度、期日の翌日にキャンセル扱いとさせていただきます。期日後にお振込みいただけます場合は、再度空いている日程にて予約の再調整をしてください。

キャンセルに関して

• インフルエンザ、胃腸炎など医師により感染症と診断された場合、または感染症が疑われる症状が確認できる場合は、料理教室を受講いただくことはできません。

• 初回体験のキャンセル（ キッズクラス、家庭料理クラス）
  食材事前調達のため初回体験ご入金後の返金はできかねます。但し、感染症と診断された場合、または感染症が疑われる症状が確認できる場合は、前々日の正午までに講師にメール連絡を頂けた場合は、1回のみ日程変更の振替可能です。

• キッズクラス（月謝制）のキャンセル
  食材事前調達のため月謝受領後の返金はできかねます。体調不良やご家庭のご都合で振替を希望される場合は、前日の正午までに講師にメール連絡もしくは電話連絡を頂けた場合は、当月での振替可能です。但し、講師指定の振替予定日への出席の調整がつかない場合は、当月のお月謝としてお一人3,000円のみお支払いいただきます。食材事前調達の為、当日の欠席の振替はできかねます。

• 家庭料理クラス（月謝制）のキャンセルは、食材事前調達のため月謝受領後の返金はできかねます。体調不良やご家庭のご都合で振替を希望される場合は、3日前までに講師にメール連絡もしくは電話連絡を頂けた場合は、当月での振替可能です。無断欠席の場合は振替はできかねます。但し、講師指定の振替予定日への出席調整がつかない場合は、当月のお月謝として3,500円のみお支払いいただきます。

• 家庭料理クラス（プライベート）のキャンセルは、食材事前調達のため月謝受領後の返金はできかねます。体調不良やご家庭のご都合で振替を希望される場合で7日前までに講師にメール連絡もしくは電話連絡を頂けた場合は、振替可能食材事前調達のため、3日前よりキャンセル手数料として別途5,000円をお支払いいただきます。

• 振込手数料が発生する場合は生徒様のご負担となります。

• 受講の権利をほかの人に貸与、および譲渡することはできません。

食物アレルギーや苦手食材に関して

• アレルギー対応は一切行っていませんので、ご自身のご判断・責任でご参加ください。
• アレルギー対応は一切行っていませんので、未成年者は保護者さまのご判断・責任でご参加ください。
• 苦手な食材がある場合は受講中に、講師に直接 教えてください。
• キッズクラス受講中、必ず保護者様は電話連絡を取れる状態にしてください。

退会に関して

• 退会を希望する場合は、退会月の2か月前の5日目までに申し出てください。弊社の指定退会届の提出をもって退会といたします。（例：3月で退会を希望する場合は1月5日までに申し出ること） 
• 指定退会届の提出をもってご本人、他生徒さんに退会の旨をお伝えいたします。
• 登録書類や支払いに関連する不備がある場合は退会と判断いたします。（授業料・キャンセル料の未払いがある等）
• サービスの提供が困難と弊社が判断した場合は退会と判断いたします。
• 違反行為等による場合は退会と判断いたします。（弊社規約に違反する行為、弊社・他生徒等に対する迷惑行為等）
• 退会による入会金や参加費等のご返金は一切いたしかねます。
• 退会後、ご提供いただきました画像は約半年間、使用する場合がございます。但し、退会前に配布済みのチラシおよび掲載済みのポスター等は回収をいたしかねます。
• 退会後、当該個人データを保有する合理的な理由が存在しなくなった場合は講師自らがシュレッターにて消去いたします。
• 退会後、講師の住所、電話番号、講師自宅建物の外観、講師の電話番号、他の生徒さんの個人情報、レシピ書面の漏洩は引き続きお控え下さい。
• 退会後、単発イベントや企画にDMメールなどで声をかけさせていただくことがございます。

2017年5月30日個人情報保護法が改定され5000人要件が撤廃されますが、以前より弊社では・お名前・ご住所・お電話番号等の個人情報管理は法律を順守しております。漏洩は一切しておりませんし今後も漏洩いたしません。

【個人情報とは】

個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所その他の記述等により個人を識別することができるもの、およびお客様ご本様がご承諾された上で講師に提供された情報をいいます。

【利用目的】
弊社でお預かりした個人情報は、以下の目的のために講師のみが利用します。

・各種連絡時、在籍確認等及びそれらに付随する業務

・お問い合わせ等に関するご回答

・弊社主催によるイベントや新サービス等のご案内

・弊社の販売促進資料やアンケート等のご案内

・弊社のマーケティング活動および新クラス設置、新レシピ開発の目的

・弊社の事業活動改善のために任意でアンケートへのご協力を依頼したり、個人を特定できない状態で各種統計データや分析情報のため

【安全管理】

・弊社は、お預かりした個人情報を厳重に管理し、漏えい、改ざん等の防止対策を講じるものとします。

・個人情報の漏洩防止の観点から、ご入会されなかった方へ「弊社のライン削除、弊社の電話番号削除、弊社の振込先破棄、弊社の住所破棄」のご協力をしていただきます。

・保有する個人データについて弊社の利用目的が達成され当該目的との関係では当該個人データを保有する合理的な理由が存在しなくなった場合は講師自らがシュレッターにて消去いたします。